Servicio de análisis y revisión de calidad de
energía recibida

Introducción:
Dominamos los alcances de la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos Decreto Supremo 020-97-EM (NTCSE) y con ello podemos garantizar a nuestros clientes un verdadero estudio de los valores de tensión en cada fase entregados por la empresa suministradora de energía eléctrica.
Cabe precisar que los correctos valores de tensión están expresados en la citada norma como Calidad de Producto lo que está directamente relacionado a la calidad de energía que recibimos de la empresa distribuidora; asimismo, se evalúa por las transgresiones de las tolerancias en los niveles de tensión.

Alcances:

  • Están comprendidos los usuarios del servicio público de electricidad que pertenecen a la condición de clientes regulados alimentados tanto en baja como en media tensión
  • Es importante conocer que las tolerancias admitidas sobre las tensiones nominales de los puntos de entrega de energía en todos los niveles de tensión es de hasta +/- 5% de las tensiones nominales de tales puntos y se considera que la energía eléctrica es de mala calidad, si la tensión se encuentra fuera del rango de tolerancias establecidas en este literal, por un tiempo superior al 5% del período de medición (7 días)
  • Por lo expuesto, lo anterior se verifica mediante la instalación de un equipo registrador profesional durante un tiempo determinado a fin de obtener los registros de tensión en cada fase R,S y T y con ellos obtener la cantidad de valores fuera de rango y si superan el 5% del período de medición. Por ejemplo para un cliente en baja tensión el valor nominal es de 220 voltios, por lo tanto los valores fuera de rango son aquellos menores a 209 voltios y superiores a 231 voltios
  • Adicionalmente, se puede informar a nuestros clientes los niveles de frecuencia y perturbaciones en los puntos de entrega

Beneficios proporcionados

  • Consultoría técnica permanente con su representada
  • Confidencialidad total
  • Informes técnicos claros y concretos con una explicación sencilla y directa de los temas eléctricos involucrados, así como en caso de estar fuera de rango los valores de Calidad de Producto determinar si puede reclamar a la empresa concesionaria las compensaciones de acuerdo a la NTCSE